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隐私权政策

欢迎来到亿亮传媒集团有限公司及其附属公司(澳门24小时旅行社有限公司)、联属公司、联营公司、继承人和受让人(统称为“我们”),拥有和经营的Macau.com网站。本网站的服务需要收集会员的一些个人资料,而本私隐权政策将说明我们如何确保你个人资料的私隐权。本私隐权政策只适用于本网站与经营商所提供的相关服务。由于我们没有权利监控任何透过本网站所联结的第三方网站,因此在使用其他网站前,请仔细阅读该网站之私隐权政策。

亿亮传媒集团有限公司的旗下公司包括:Macau.com, New Macau Box Office, DM magazine, TK magazine, Boom magazine, EC-ad, aomenTV, Qoos.com, and macauHR.com.

 

我们向你收集的资料

一般来说,我们会接收并储存你在我们的网站中输入,或以任何其他方式 (包括透过任何应用程序) 提供给我们的所有数据。这种数据报括可识别你身份的资料 (「个人资料」) 其中包括你的姓名、性别、电话号码、邮寄和电邮地址,以及账单数据 (例如信用卡号码、持卡人姓名以及到期日)。我们亦会要求你提供酒店客房偏好相关数据,或公司名称。你可选择不向我们提供任何数据, 但一般来说,我们要求你提供的大部分数据都是你要预订酒店、订阅电子报、预订节目门票、填写旅客数据、参加问卷调查、比赛或抽奖活动、询问问题、或在我们的网站上/透过任何应用程序,进行其他交易所需要提供的数据。

旅行同伴数据。当你透过此网站或任何应用程序代人预订时,我们会要求你提供有关人士的个人资料和旅游偏好。由于所有存取检视或变更他人数据的操作,均只能透过你的账户进行,所以你应先获得这些人的同意,才能向我们提供其个人资料和旅游偏好。

自动收集资料。我们的系统会在你浏览本网站时,自动收集有关你计算机的部分数据。例如,我们会收集你的 IP 地址、互联网浏览器软件 (例如 FirefoxSafari Internet Explorer) 以及转介网站。我们亦会收集你网上活动的相关资料,例如检视过的旅程和订房记录、以及节目订票记录。我们采集这些自动收集数据的目的,是为了协助个人化你的用户体验,并遏止欺诈行为。

 

我们如何使用你的数据

为完成你在我们网站或透过应用程序进行的酒店或节目预订,我们会使用敏感的账单数据 (例如持卡人姓名、信用卡号码和到期日)

 

在取得你的同意下,我们会就以下列一般用途使用你的其他相关数据:为你提供所要求的产品和服务、为你提供酒店或节目门票预订确认及更新、管理你的账户,包括处理账单和提供旅游通知、与你进行一般通讯、响应你的问题和意见、评估感兴趣的程度和改善我们的产品/服务/网站/应用程序、于有你可能感兴趣的特别优惠和产品或服务时通知你、以其他方式个人化你对于本网站或应用程序的使用体验、按照你选择加入的回馈和奖励计划为你提供奖励、向你征求数据 (包括透过问卷方式)、解决纷争,收取费用、或解决问题、预防可能遭禁止或违法的活动、强制执行我们的使用条款规定,以及其他在收集数据时向你说明的用途。

电邮通讯。我们希望你可于我们的网站及透过我们的应用程序,轻松把握每个与旅游有关的机会。我们采用的其中一种方式,就是在你同意以电邮方式接收市场推广通讯内容后,将载有你感兴趣的酒店相关数据以电邮方式寄送给你。如法律有所规定,我们将遵守法律规定,在寄送市场推广通讯内容给你时,公开提供可选择拒绝接收的名单。例如,如你在我们的网站上搜寻某间位于澳门的酒店,但最后选择不进行预订,我们可能会以电邮告知你澳门酒店的相关特别优惠。我们认为,此类电邮讯息可为你提供我们网站或应用程序的旅游相关特别优惠数据。请注意:在我们寄送的所有此类电邮讯息中,我们都会为你提供相关选项, 让你选择不接收此类电邮讯息。

 

我们与谁分享你的数据

获得你的同意后,我们可能与下列公司分享你的数据:

  • 供货商:可完成你旅游预订的公司,例如酒店、航运公司和节目主办商。所有由第三方提供的服务均如此述。因此,当你透过我们此 网站或任何应用程序订购任何旅游供货商的产品时,请务必查阅其「私隐政策」。请注意:这些供货商亦可能在必要情况下与你联络,以取得你的相关额外数据、处理你的旅游预订,或就你可能提交的评价作出响应。虽然我们会与我们的酒店供货商分享匿名评价,除非你有明确同意,否则我们不会分享评价者的姓名或联络数据。如酒店根据你的评价内容推断出你的身份,并直接与你联络,我们恕不负责。
  • 第三方供货商:代表我们提供服务或功能,包括信用卡处理、商业分析、客户服务、市场推广、分发问卷调查或抽奖活动计划,以及防止欺诈行为。我们亦会授权第三方供货商代表我们收集数据,包括我们网站或应用程序的功能运作,或按照你的兴趣提供适合你的网上广告。第三方供货商只能在需要执行职务时才可存取和收集数据,且不得就任何其他用途分享或使用有关数据。他们亦必需遵守与我们相同的数据安全细则。请注意:这些第三方服务供货商的所在国家/ 地区提供的个人资料保护程度,可能与你居住国家/地区所提供的程度不同。然而,我们会按照严格的数据保护标准,致力保护所有向你收集的个人资料。
  • 商业合作伙伴:与我们一起提供产品或服务,或在我们的网站或透过我们的应用程序提供产品或服务。由于第三方的名称会单独显示或与我们的 名称一同显示,你可知悉所要求的产品或服务是否与第三方有关。如你选择存取这些选择性服务,我们可能会与有关合作伙伴分享关于你的资料,包括你的个人资料。请注意:我们无法控制这些第三方商业合作伙伴的私隐细则。
  • 转介网站:如你是从另一个网站开启此网站 (例如透过其他网站的连结到访此网站),我们可能会与该转介网站分享你的部分数据。我们建议你查阅所有让你连结到此的网站的私隐政策。
  • 伙伴公司。我们可能会与 Expedia, Inc. 公司及伙伴公司分享你的个人资料,有关 Expedia, Inc. 公司及伙伴公司的列表,请参阅:expediainc.com 在获得你同意的情况下分享这些数据,可让我们为你提供你可能感兴趣的旅游相关数据及其他产品/服务的数据。Expedia, Inc. 公司及伙伴公司会遵守将遵守管理宣传通讯内容传输适用的法律规定,且至少会在寄送给你的任何商务电邮内,提供拒絶接收此类电邮讯息的选项。
  • 社交媒体供货商。透过我们的网站或应用程序存取特定的 Macau.com 社交媒体功能时,你会与该社交媒体供货商 (例如 Facebook) 分享数据,而你分享的数据将受该供货商的私隐政策规管 (包括我们可透过该社交媒体供货商存取你分享的数据)。你可就有关社交媒体供货商修改你的私隐设定。如需更多资料,请参阅相关社交媒体供货商的私隐政策。

如遇下列情况,我们亦会分享你的数据:

  • 因应法院传票、法庭命令或其他法律程序要求;确立或行使我们的法律权利;对法律诉讼进行辩护;或法例另有规定者。于有关情况下,我们保留提出或放弃提出异议之权利或可行使之权利。
  • 当我们认为应当进行调查、防止,或对违法或可能违法之活动采取相关行动;需要保护和维护本公司、本网站或我们的应用程序、我们的客户或他人的权利、财产或安全;以及涉及我们的使用条款和其他协议时。
  • 当我们认为可防止或减低对某人生命或健康构成严重且危急的威胁时。
  • 与企业交易相关时,例如分拆、合并、调解,或出售资产,或破产 (可能发生的机会率非常低)

如非上述情况,我们会于向第三方分享你的个人资料前,向你发出通知,而你可选择要求我们不分享有关数据。请注意:这些第三方的所在国家/地区提供的个人资料保护程度,可能与你居住国家/地区所提供的程度不同。然而,我们会按照严格的数据保护标准,致力保护所有向你收集的个人资料。

我们亦会与第三方 (包括广告商和投资者) 分享汇总或匿名的数据。例如,我们会告知广告商我们网站获得的访客人数,或最热门的酒店和度假地点。此类数据并不包括任何个人资料,且会用于开发你可能感兴趣的内容与服务。

 

你可以如何存取和/或更正你的数据

透过本网站或任何应用程序向我们提供你的个人资料,即表示你了解并接受我们会保留你的资料。为达成我们的合法商业目标、遵守我们的法律和法规义务,以及为保留记录和分析用途,我们可能会持续处理帐户相关资料。我们会采取最严密的技术措施,避免他人未经授权存取帐户数据。

如你希望就任何帐户中没有显示的个人资料与我们联络,你可寄发电邮至下列电邮地址,要求我们存取、删除或修改我们所保留关于你的资 料。你亦可与我们联络,要求我们说明如何处理你的资料,你亦可寄发电邮至下列电邮地址,撤回在接受此「私隐政策」时就提供资料的处理方法所表示的同意。

 

你对于收集和使用个人资料的相关选择

  • 如上所述,你可选择不向我们提供任何数据,虽然这些数据可能是预订酒店,或使用本网站或我们的应用程序特定功能时所需的数据。
  • 你亦可按上述方式新增或更新数据,以及关闭你的账户。
  • 你可在我们寄发的任何有关电邮中,选择取消订阅推广讯息。请注意:我 们保留寄发其他通讯内容给你的权利,有关内容包括与你的账户相关或与你的交易相关的服务公告和管理讯息,我们不提供拒绝接收此类讯息的选项。
  • 你可于我们的网站上提供手机号码以接收你的酒店确认详情。

 

Cookie 和其他技术

Cookie 属于小型文本文件,大多数网站都会在你浏览时把 Cookie 留在你的计算机或流动装置。Cookie 不会辨别你的身分,亦不会对你的计算机或流动装置造成损害。你浏览的网站会使用它们来提升你的浏览体验、向我们提供有助改善网站一般情况的分析数据,以及收集有关你感兴趣的旅游地点的资料,令你可看到更适合你的旅游广告。

如需更多有关我们和合作伙伴透过我们网站发出的 Cookie 详细数据,请参阅我们的「Cookie 政策」。另外,如你对使用 Cookie 或其他技术有任何疑问,请使用我们的客户服务和意见表发电邮给我们,我们将尽力提供协助。

 

使用 Macau.com 手机及平板计算机应用程序(「流动装置应用程序」)

当你使用 Macau.com 流动装置应用程序时,我们会像你使用 Macau.com 网站时一样,以相同目的与相同方式搜集并使用你的数据。

此外,我们亦会在你使用流动装置应用程序时自动搜集和使用部分其他数据。特别是:

  • 我们会收集你存取和使用的流动装置应用程序功能相关数据。这让我们可以识别出我们客户感兴趣的流动装置应用程序功能服务,这样我们才能调整和持续改进流动装置应用程序。我们就此目的收集的数据,并无法让我们直接识别你的身份。
  • 所有流动装置应用程序也会将装置的唯一标识符 (或称「UID) 传送给我们,装置唯一标识符是你流动装置独特、唯一的一串号码或字符。我们只会在你首次启用流动装置应用程序时使用此数据,这样我们才能向广告网络确认因点击其对应广告横额和其他市场推广工具所带来的下载次数。
  • 当你使用流动装置应用程序的「查询目前位置附近的酒店」功能时,我们就会使用你目前所在位置的相关数据来显示附近的酒店,而此类位置相关数据是由 你的流动装置使用 GPS 类似技术所提供。除非你明确地按下「查询目前位置附近的酒店」功能,我们才会收集位置数据,而且你你随时可以透过手机的设定菜单来关闭位置数据收集的功能。
  • 所有流动装置应用程序亦会在当机或没有响应时,将错误报告数据传送给我们。此功能可让我们调查错误发生原因,并在未来发布新版本时改善流动装置应 用程序的稳定性。在流动装置应用程序传送给我们的此类错误报告中,内容包括流动装置类型和版本、错误发生时间、错误发生时使用的功能,以及错误发生时应用 程序的状态。除了调查和修正错误以外,我们不会以任何其他用途使用此数据。

你随时可控制流动装置应用程序要传送哪些数据给我们。你可利用在设定菜单中的变更流动装置应用程序设定,或变更你流动装置设定的方式来执行此控制操作。此外,你亦可从流动装置完全移除流动装置应用程序,然后透过我们的网站存取我们的服务。

 

我们如何保护你的数据

请放心使用本网站和我们的应用程序作出旅游安排,我们定必致力保护收集到的资料。虽然没有任何网站或应用程序可完全保证安全无虞,但我们已采用适当的管理、技术和实体安全措施,以保护你提供给我们的个人资料。例如,只有获授权的员工方可存取个人资料,他们亦只可就允许的商业用途存取个人资料。此外,我们 会使用加密技术,以于你我的系统之间传输你敏感的个人资料,我们亦会采用防火墙和入侵检测系统,以防止未经授权人士存取你的数据。

 

儿童隐私

本网站适合一般受众,而网站或应用程序均不会直接向儿童提供服务。如我们收到已获知为 18 岁以下儿童的请求,我们只会使用其提供的任何个人资料,对该儿童的请求直接回复一次,随即删除有关个人资料。如我们透过其他途径确认有 18 岁以下儿童向我们提供任何个人资料,我们会立即删除有关资料。

 

外部连结

如本网站任何部分或任何应用程序将你链接至其他网站,这些网站无需遵守本「私隐政策」的规定。我们建议你细阅这些其他网站登载的私隐声明,以了解他们收集、使用和披露个人资料的程序。

 

个人资料的传输与储存

我们的服务器位于新加坡,而中央数据库亦于新加坡。向我们提供你的个人资料或使用我们的服务或网站,即表示你同意将有关个人资料从你的所在国家/地区传输至我们的设施以及与我们共享数据的 第三方,具体如本私隐政策所述。新加坡及其他国家/地区的数据保护及其他法例可能未如你所在国家/地区的法例全面,但请放心,我们会采取一切合理步骤,确保你的私隐得到保护,而接收数据者不会以违反你所在国家/地区适用法例的方式使用所传输的数据。

 

联络我们的方式

如你对于本私隐政策 (或你的旅游计划或订购) 有任何疑问,或需作出投诉,请以电邮方式与我们联络︰privacy@macau.com,或来信至:

澳门商业大马路251A-301

友邦广场131302

 

 

本公司有权修改本「私隐政策声明」,而有关修改将登载于本网站上。